1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Zeltravinokqpm (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und Teilnehmenden (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) über die Teilnahme an unseren Kursen und Schulungsangeboten im Themenbereich Datenanalyse Kurse geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Gegenstand des Vertrags (Leistungen)

Gegenstand des Vertrags sind Bildungs- und Schulungsleistungen im Bereich Datenanalyse Kurse. Je nach gebuchtem Angebot stellen wir Inhalte bereit, die insbesondere die Vermittlung von theoretischen Grundlagen und praktischen Fertigkeiten zur Datenanalyse umfassen können.

Art, Umfang und Inhalte der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot, der Leistungsbeschreibung sowie den zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellten Informationen (z. B. Kursformat, Dauer, Module, Zugang zu Lernmaterialien, Termine).

Soweit wir Online- oder Hybridformate anbieten, kann die Teilnahme über digitale Zugänge erfolgen. Der konkrete technische Ablauf (z. B. Plattform, Login, Teilnahme an Live-Terminen) wird vor Kursbeginn oder im Rahmen der Kurskommunikation beschrieben.

3. Abschluss des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von uns annimmt oder eine Buchung über die vorgesehenen Kanäle abschließt und wir die Buchung bestätigen. Die Bestätigung kann per E-Mail oder über die Kurs-/Benutzeroberfläche erfolgen.

Mit der Buchung erklärt der Kunde, dass die angegebenen Daten zutreffend sind und die Teilnahmebedingungen eingehalten werden. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse sowie die für die Vertragserfüllung erforderlichen Angaben bereitzustellen.

Bei Zahlungsverzug oder unvollständigen Angaben können wir die Teilnahme bis zur Klärung aussetzen oder die Buchung stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Rechte und Pflichten der Parteien

4.1 Pflichten des Anbieters

Wir verpflichten uns, die gebuchten Leistungen im Rahmen der jeweiligen Kursbeschreibung sorgfältig zu erbringen. Dazu gehört insbesondere die Bereitstellung von Lerninhalten und die Durchführung der vorgesehenen Unterrichts- oder Betreuungsformate (soweit im Kursangebot vorgesehen).

Wir behalten uns vor, Dozenten oder Inhalte in zumutbarem Umfang zu ändern, sofern dies erforderlich ist (z. B. organisatorische Gründe, Verfügbarkeit von Lehrkräften) und der Gesamtcharakter des Kurses gewahrt bleibt.

4.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die Teilnahmebedingungen einzuhalten, insbesondere:

• die vereinbarten Termine und Fristen zu beachten;
• bei Online-Formaten die erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzustellen (z. B. Internetzugang, Endgerät, Browser);
• die bereitgestellten Lernmaterialien nur im Rahmen der vertraglich eingeräumten Rechte zu nutzen;
• keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten oder Zugänge missbräuchlich zu verwenden;
• bei Fragen oder Problemen zeitnah Kontakt aufzunehmen, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Der Lernerfolg hängt auch von der aktiven Teilnahme, dem Lernaufwand und der Eigeninitiative des Teilnehmers ab. Wir unterstützen im Rahmen der Kursdurchführung, können jedoch keinen individuellen Lernerfolg oder bestimmte Ergebnisse garantieren.

4.3 Verhalten und Teilnahme

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, bei wiederholter Störung des Kursbetriebs oder bei Verletzung von Rechten Dritter können wir den Teilnehmer zeitweise oder dauerhaft von der Teilnahme ausschließen, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist. In solchen Fällen bleiben Ansprüche auf bereits entstandene Vergütungen unberührt.

5. Kosten, Preise und Zahlung

Die Höhe der Kursgebühren ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsübersicht. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Sofern im Angebot ein Zahlungsplan vorgesehen ist, sind die Teilzahlungen jeweils zu den dort genannten Terminen fällig. Bei Einmalzahlungen ist der Betrag zum Zeitpunkt der Buchung oder innerhalb der in der Rechnung genannten Frist fällig.

Zahlungen erfolgen über die im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsmethoden. Gerät der Kunde in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir können bei Zahlungsverzug Mahnkosten und Verzugszinsen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder entscheidungsreif sind.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Für Inhalte, die der Kunde selbst bereitstellt oder in eigener Verantwortung nutzt (z. B. Daten, Dateien oder Code), übernehmen wir keine Haftung, soweit dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist.

7. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an Kursunterlagen, Skripten, Vorlagen, Präsentationen, Lernmaterialien, Softwarekomponenten und sonstigen Inhalten (einschließlich der Struktur und Darstellung) verbleiben bei uns oder bei unseren Lizenzgebern, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.

Dem Kunden wird für die Dauer des Kurses und im Rahmen des Vertrags eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der bereitgestellten Lernmaterialien zum persönlichen Zweck der Teilnahme eingeräumt.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

8. Kündigung und Rücktritt / Stornierung

Soweit der Vertrag eine feste Laufzeit oder einen festen Kurszeitraum vorsieht, endet er grundsätzlich mit Abschluss des Kurses. Eine ordentliche Kündigung ist, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, ausgeschlossen.

Das Recht zur gesetzlichen Kündigung oder zum Rücktritt bleibt unberührt, insbesondere bei gesetzlichen Widerrufsrechten. Etwaige Widerrufs- oder Stornobedingungen, die im jeweiligen Angebot oder im Rahmen der Buchung gesondert dargestellt werden, gelten ergänzend, soweit sie mit diesen AGB vereinbar sind.

Bei Stornierungen durch den Kunden können wir – sofern gesetzlich zulässig – die bis zum Stornierungszeitpunkt entstandenen Kosten sowie eine angemessene pauschale Entschädigung verlangen, soweit dies im Angebot transparent gemacht wurde.

Wir können den Kurs aus wichtigem Grund absagen (z. B. zu geringe Teilnehmerzahl, Ausfall von Lehrkräften, höhere Gewalt). In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits gezahlte Kursgebühren werden – soweit keine anderweitige Verrechnung möglich ist – erstattet, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand und Verbraucherrechte richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Kontakt

Zeltravinokqpm
Hauptstraße 95, 13586 Köln
E-Mail: [email protected]